Loxodonta grundades 1985. Vår vision är att vara det naturliga valet av IT-partner och vara den bästa arbetsgivaren. Vi har idag en bra blandning av mindre och medelstora företag där vi verkar som en extern IT-avdelning. Vi är en växande tjänsteleverantör som erbjuder allt från komplicerade lösningar inom infrastruktur, såsom uppbyggnad av hela nätverk, serverlösningar, telefoni, print och dokumenthantering samt molntjänster, till övertagande av det totala IT-ansvaret. 

Om rollen
Målet är att alltid ha en ypperligt nöjd kund. Rollen innebär att vara kundens kontakt på plats och därmed Loxodontas ansikte utåt. Ditt ansvarsområde är att fylla kundens behov av IT-support, drift och dialog. Du kommer att arbeta proaktivt för att skapa hög tillgänglighet och säkerhet i kundens IT-miljö. Din förmåga att arbeta affärsmässigt och bygga relationer är oerhört viktig. Du finner glädje i att ge råd och stöd och därmed bidra till kundernas utveckling. 

För att passa in i rollen
För att trivas hos oss och passa in i rollen ser vi att du som person är positiv, målmedveten, prestigelös och att du är en engagerad lagspelare som visar stort ansvarstagande och noggrannhet. Du har en god problemlösningsförmåga och du är professionell i din framtoning. Du arbetar proaktivt och har ett självgående arbetssätt och har ett genuint intresse av service. Du vill se dig själv, dina kollegor och kunder som vinnare och därmed skapa långsiktiga relationer och skapa förtroende genom dialog.

Vår värdegrund K U L (Kvalitet - utveckling - långsiktighet) är viktig för oss och vi vet att våra medarbetare är vår viktigaste resurs, därför arbetar vi för att vara den bästa arbetsgivaren och på så sätt behålla de bästa medarbetarna

Vårt erbjudande
Hos oss på Loxodonta är det alltid nära till beslut. I vår satsning på ledarskap har vi valt att medvetet satsa på coachning där medarbetarens utveckling och hälsa är i fokus. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kvalitet och kamratskap driver oss framåt. Vi brinner för informationsteknik och säkerhet.

Dina kvalifikationer
För att bli framgångsrik i din befattning bör du:

• Ha utbildning eller erfarenhet relevant för tjänsten
• Ha god kunskap gällande server, nätverk, klient, IT-säkerhet, molnlösningar
• Ha god förmåga att ge service och bygga relationer
• Ha god analytisk förmåga och vara kvalitetsmedveten
• Kunna flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande
Det är meriterande om du har erfarenhet eller certifiering inom:

• Service-Now eller annat ärendehanteringssystem
• Telefoni

Krav:
B-körkort

Anställningens omfattning
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid
Placeringsort: Västerås
Tillträde: Enligt överenskommelse

Din ansökan
Sista ansökningsdatum är 30/11.

Vi arbetar med löpande urvalsprocess vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Så tveka inte, skicka in din ansökan redan idag genom att klicka på länken nedan!

Frågor om tjänsten besvaras av:
Jesper Gustafsson, Konsultchef 0240-40 63 30

Du kan även läsa mer om Loxodonta på www.loxodonta.se